花やしきは
日本最古の遊園地
江戸時代末期嘉永6年に花園(かえん)として誕生し、
昭和24年に遊園地としてオープン。
170年以上もの間、浅草の地で
国内外問わず多くのお客様に愛されてきました。
昔から「楽しい」を提供してきた花やしき。
今も昔も「楽しい」という気持ちは
変わらないはずです。
どこか懐かしくて、あったかい。
そんな花やしきで過ごす時間
がワクワクして楽しい最高の思い出になるように。
今日もいらっしゃったお客様を笑顔にしませんか?
花やしきの
お仕事
アトラクション
お客様にアトラクションをご案内!
楽しんでもらえるように安全確認はしっかりと、そして笑顔で元気にお声かけしましょう!
チケットのチェック
まずは元気なご挨拶でお客様をお迎えします♪そしてチケットの確認をします。また、身長制限・年齢制限がある場合は、制限に達しているかどうかを必ず確認します。
こんにちは~!
チケットを確認します!
安全のチェックとアナウンス
お客様が乗車したあとは、座席の安全バーをチェック!しっかり固定されているかどうかを確認します。「手すりから手を離さないでくださいね」など、必ず伝える内容も、お客様の『楽しみ!』を崩さない明るいトーンでご案内します♪
しっかりとつかまってて
くださいね!
アトラクションスタート
アトラクションが動いている間は乗り物とお客様から目を離さないようにします。安全確保はアトラクションスタッフの重要なお仕事です。
スタートです!
いってらっしゃ~い!
お客様のお見送り
お客様が安全に降車したら次のアトラクションへ元気にお見送りします☆ここでお客様から「ありがとう」や「楽しかった」など言ってもらえると嬉しくなります♪また乗りに来てね!の気持ちでお見送りをしましょう!
花やしきを楽しんで
くださいね~!
ポイント!!
-
一日にいろいろな
アトラクションを交代で担当!ずっと同じアトラクションを担当するわけではありません。休憩を順番に取りながら交代で色々なアトラクションを担当する事もあります♪例えば、午前中は1つのアトラクションを40分単位で担当し、午後は20分単位で担当するというように、複数のアトラクションに触れられます☆
-
研修はしっかり!
はじめは縁日からスタート!アトラクションは各種制限や機械操作があったり、普通の接客業に比べて覚えることが多くありますが、初めは覚えやすい所からスタートします♪ここで接客に慣れてから、徐々に色々なアトラクションに挑戦していきます☆できることを徐々に増やしていく方針なので安心です♪
アドミッション【入園口】
入園口はお客様と最初に出会う場所!
花やしきを思う存分楽しんでもらえるように笑顔でお出迎えしましょう!
チケットの受付
まずは元気なご挨拶でお客様の期待感を高めます♪
入園口では子どもから大人まで幅広い年代の方はもちろん、国籍問わず多くのお客様をお迎えします☆
ご来園ありがとう
ございます!
ようこそ花やしきへ!
園内の状況をお知らせ
入園口には、運休している乗り物が表示されています。ご入園いただく前にきちんと伝えるのも重要なお仕事です。
また、お客様からの様々な質問にお答えします。
今日は○○が
お休みしています!
園内へ誘導
お客様のワクワクが倍増するような明るいトーンで「行ってらっしゃい♪」
楽しんでね!
行ってらっしゃ~い!
お客様へのご案内
入園口ではアトラクションに関するご質問も頂きます。
はじめてご来園いただいたお客様にもわかりやすいご案内を心がけましょう♪
このアトラクションは
あちらにありますよ!
ポイント!!
-
英語力が身に付く!
外国人のお客様に対して身振り手振りで何とか・・・というレベルだったスタッフも、繰り返し接客しているうちに、自然と何を聞かれているかくらいは理解できるようになるんです。何となく英語が話せるようになりました〜!というスタッフも多いんですよ(笑)
-
丁寧な研修で安心スタート!
チケットの購入方法や実施している割引サービスなども複数あるので、まずは研修にて勉強します。すぐ覚えられるから心配しなくて大丈夫です☆
一番大切なのは笑顔でお迎えすること!様々なお客様とコミュニケーションをとるのはホントに楽しいですよ♪
クリーンキーパー
お客様に気持ちよく過ごしてもらうために!
お客様とコミュニケーションを取りながら園内をキレイにしていきましょう!
園内の拭き掃除
まずはテーブルなどの拭き掃除からスタート♪
お客様に気持ちよく過ごしていただくための準備をします。
今日もたくさんの
お客様に会えるかな?
園内を巡回しながらお掃除
1日のメインのお仕事は、園内を巡回しながらの清掃です。開園中はお客様から声を掛けられることも多いので、コミュニケーションをとりながら楽しく清掃できます♪
ローラーコースターは
もう乗りましたか?
トイレ掃除
花やしきのトイレはキレイだと評判なんです♪
お客様が快適に過ごせるように、キレイを維持するのもクリーンキーパーの大切なお仕事です☆
トイレが綺麗だと
嬉しいよね!
ゴミ箱のチェック
巡回しながらゴミ箱もチェック♪
園内のゴミ箱はすぐいっぱいになるので、あふれる前にこまめに回収します☆
あふれる前に
こまめにチェック!
ポイント!!
-
お客様との
コミュニケーションも大事!園内で迷ったり、困っているお客様を見かけたら笑顔でお声かけをします♪
-
丁寧な研修で安心スタート!
清掃には色々な道具を使用しますが、ご安心ください☆
最初は先輩スタッフと一緒に巡回しながら、道具の場所や使い方を覚えていきます♪
ショップ
かわいいグッズがたくさん!
アイディアを活かして、花やしきグッズの魅力をお伝えしましょう!
品出し・陳列
ショップでは色々な商品を取り扱っています。
手に取ってもらえるようにキレイに陳列、そしてスピーディーな品出しをして、お客様に楽しくお買い物をしていただける環境を作ります☆
今日も多くの方に
手に取ってもらえるかな?
レジ
店内ではお客様とコミュニケーションを取ります。
難しいことはありません♪
まずは笑顔で接客をお願いします!
ありがとうございました!
また来てくださいね!
売り場づくり
ディスプレイを変えるなど、よりお客様にお買い物を楽しんでいただくためのアイディアを形にしていきます♪
どうやったら
見てもらえるかな~?
ポイント!!
-
いろいろなショップを
交代で担当!お土産ショップの他、ガシャポンのデパートでのお仕事も♪人気アニメとのコラボ期間中はコラボグッズの販売やミニゲームを担当することもあります。
-
丁寧な研修で安心スタート!
先輩スタッフがしっかりサポートするので、わからないことはいつでも聞ける環境です♪
浅草花劇場
お客様がより感動的な体験を出来るように!
ご利用者様の作品をお客様に届けるための最高のサポートをしましょう!
会場準備
花劇場は多目的ホールなので、座席が必要な演劇やスタンディングで行われるライブなど、様々な公演が開催されます。毎回、各公演に合わせた準備をします♪時にはプロレスのリングを準備する事も!?
今回はどんな公演に
なるのかな?
受付・ドリンク対応
チケットの確認、ドリンクの販売などをします♪
決められた時間に多くのお客様がいらっしゃるので、笑顔でスムーズにご案内する事を心がけます☆
こんにちは~!
チケットを確認します!
会場内のご案内
スムーズな進行のためにお客様を笑顔でご案内します♪期待感が高まったお客様のワクワクした表情に出会える素敵なタイミングです☆
楽しんできて
くださいね!
清掃
次の公演に向けて劇場内外の清掃をします♪
お客様はもちろんのこと、公演の主催者様や出演者者様にも気持ちよく使ってもらえるように隅々までピカピカにします☆
今日も
盛り上がったな~。
ポイント!!
-
色々なアイディアを
実現しやすい!遊園地に併設された施設だから他では出来ない色々なアイディアを実現できるチャンスがあります♪劇場での公演が終わってから遊園地で後夜祭なんて事も・・・!?
-
未経験でも安心♪
丁寧にサポートします!未経験者大歓迎!働いているスタッフも初めは未経験でした。不安がわかるからこそ丁寧にサポートします。
花やしきってこんなところ
DATA
未経験スタートの割合
年齢層
勤続年数
お客様との距離が近い!
花やしきはコンパクト!だからこそ1日に何度も会うお客様や「また来たよ」と何回もアトラクションに遊びに来てくれるお客様も多いんです。名前を覚えてくれたり、お話をしたり、お客様とのコミュニケーションを密に取れるのが花やしきの魅力です!
こんなエピソードも!
自慢はスタッフ!
あったかい人ばかり!
新しく入ったスタッフも年齢が異なるスタッフも、声を掛け合うので仲良くお仕事が出来る環境!シフトは1シフトのみなので、みんなでお仕事を始めてみんなで終わるからスタッフ同士の関わりも多く仲を深めやすいんです!優しい先輩たちが待っているので、ぜひ飛び込んで来てください!
こんなエピソードも!
充実の休憩室でみんなで休憩!
自動販売機・ウォーターサーバー・オフィスグリコなどが揃った休憩室を完備!時間が一緒になったスタッフでお話しながら休憩をしています。お昼はお弁当を持ってきたり近くのスーパーで買って来たりさまざまです!
正社員登用あり!
幅広いキャリアも!
アルバイトからの正社員登用も行っています。正社員になったら、昇進へのチャレンジはもちろん、部署の転換やグループ会社への出向など幅広キャリアの選択も可能です!あなたの進みたいキャリアをご相談くださいね!
働くスタッフに
聞いてみた!
さまざまなスタッフが在籍する花やしき。
共通しているのは花やしきが好きなこと!
そんな先輩たちの声をご紹介します!
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
花やしきの醍醐味でもある、"レトロな雰囲気で老若男女から愛されるホームのような遊園地"がとても魅力的でした。下町の雰囲気を崩さず、現在までずーっと変わらない花やしきが、懐かしさもあり働きたいと思ったひとつの理由です。小さい頃に遊びに来ていた場所で働いてるのは本当に不思議です😄
花やしきで働いてよかったことは?
沢山ありますが、、特に人との関わりがもっと好きになれました!お客様と、花やしきならではのトークが出来たり、昔はこうだったんだよ、と教えてもらうこともあったり、インバウンドの方とも関わる機会が沢山で、毎日違うお客様だからこそ、毎日が新鮮です♪花やしきは唯一無二です!!
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
長く働いてる方が多いのも魅力です!それは、この遊園地の皆さんの人柄の良さだと思います。小さい規模だからこそ、一人一人を近くで見てくれるので、変化にも気づいてくれたり、頑張ったらしっかり褒めてくれます。親しみやすい頼りやすい環境だからこそ、お客様からも従業員からも愛されているんだな、と常に働きながら感じています。それがやりがいに繋がります⭐
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
小さいころよく遊びに来ていて思い出がたくさんある遊園地なので、そんな場所で今度は自分がお客様を楽しませる側として働きたいと思ったことが1番強いきっかけです。他にもアトラクションを運転してみたい、やった事のない職種に挑戦してみたいという気持ちもありました。
花やしきで働いてよかったことは?
とにかく楽しいです!人間関係も良好で、働きたいと思ったきっかけのアトラクションを運転するという事も叶えられました!また、相談したい事が出来た時に気軽に社員さんや同じアルバイト同士で話し合える環境が常にあるのでとても働きやすいです。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
とにかく楽しいです!人間関係も良好で、働きたいと思ったきっかけのアトラクションを運転するという事も叶えられました!また、相談したい事が出来た時に気軽に社員さんや同じアルバイト同士で話し合える環境が常にあるのでとても働きやすいです。
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
元々は飲食店のキッチンで働いていたのですがコロナ禍の影響で閉店してしまって・・・
違う職種で探していたところ、業務内容やHPを見ていたら楽しく働けるイメージが湧いてきたことがきっかけです。
花やしきで働いてよかったことは?
浅草という観光地にある遊園地ということもあり、お子様から大人、そして外国からいらっしゃるお客様も多く、それぞれのお客様に合わせたコミュニケーションを取るのがとても楽しいです。特に外国の方との交流はボディーランゲージなどでなんとか伝わったときは嬉しい気持ちになります。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
優しい先輩方のフォローもあり、最初は苦手だった接客にも積極的に取り組めるようになり、お客様から感謝や笑顔を頂けるともっと頑張ろう!!という気持ちになれます。
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
もともと子供と話すことが好きで子供と関わる事が出来る仕事をしてみたいと思ってました。そんな中、高校時代の先輩から一緒に花やしきで働いてみない?と誘われたのがきっかけです。遊園地で働くことに憧れや興味があったため迷いなく応募しました。
花やしきで働いてよかったことは?
遊園地で働くという珍しい経験が出来る事です。お客様に手を振って挨拶をしたりという中々出来ない体験が出来ます。お客様の「楽しかった」「幸せだったな」という思い出に直接関わる事が出来る仕事は中々ないからこそ、この仕事で良かったなと思えます。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
お客様の笑顔はもちろん、キラキラした顔で園内を見ている姿や幸せそうにお子さんを撮影するご家族の楽しかった!と手を振ってくれる姿を見ると頑張れます!また、「昔は娘と来たけど今は孫と一緒に遊びに来たよ」などとお客様の幸せなお話を聞くと、この仕事にやりがいを持てます。
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
元々アパレル店員で、ショップ関連で自分に合う職種が無いかと思って転職サイトを見ていたら、遊園地のショップ販売・イベントスタッフと書かれていて、一度は遊園地で働いてみたくて挑戦してみたいと思ったからです。
花やしきで働いてよかったことは?
スタッフ同士がみんな仲良くてイベントの準備なども協力しながら和気あいあいと出来るところと色々な層のお客様とコミュニケーションが取れて楽しいところです。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
自分のペースで頑張っていける評価制度がありますし、先輩や上司に話しやすい環境です。コラボイベントも豊富にあるので楽しめます!
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
元々別のライブハウスで働いていたのですが、転職先を探しているときに遊園地に併設されている立地に興味が湧いて応募しました。
花やしきで働いてよかったことは?
特殊なものでは、プロレス公演があったり、浅草という地域柄日本の伝統文化に沿うような演目もあり、今までにない体験が出来ることです。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
公演時間にあわせてシフトも様々あり、自分の予定に合わせて選べるのでプライベートな時間が充実し、仕事にもポジティブに取り組めるところです。
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
花劇場の公演に来た時に遊園地の様子が見えて、他所ではないわくわくする環境に惹かれました。
花やしきで働いてよかったことは?
花劇場は多目的ホールとして営業しているので、1ジャンルにとらわれず様々な公演とお客様に触れ合える機会があります。公演によりお子様からご年配の方々までお楽しみいただける音楽や演劇など日々新鮮で楽しいです。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
上記でもありますが、様々な公演があり日々新鮮な気持ちで楽しいことと、花やしきと隣接しているので、遊園地に来ているお客様の笑顔も毎日身近に感じられて、そこでも働くエネルギーをもらっているような気持ちです。
花やしきで働こうと思ったきっかけは?
元々遊園地で働いてみたいという思いがあり、通いやすさと「日本最古」の遊園地で働けるという所に魅力を感じ、楽しそうだなと思い応募しました。
花やしきで働いてよかったことは?
日本最古の遊園地で歴史を感じながら働けるのと、歴史のあるアトラクションを動かす事が出来るのが楽しいです。あとはお客様の笑顔や楽しかったというお言葉を頂いた時に働いていて良かったなと思います。
花やしきはこんな事があるから頑張れる!
お客様の笑顔で癒されると同時にお客様から楽しかった!と言って頂けた時に自分も嬉しい気持ちになるので頑張れます。また、繁忙期が終わった後の慰労会では、一緒に働いている仲間との交流が深められて頑張ろうという気持ちになりました。